Что необходимо учесть и проанализировать
Каждая страховая компания предоставляет свои условия заключения договора. Перед его подписанием клиенту необходимо проанализировать и сопоставить некоторые пункты:
1. Ознакомиться со списком всех случаев, попадающих под действие соглашения и способами разрешения ситуации. Профессионал-консультант обязан предоставить клиенту исчерпывающую информацию о налаженных договоренностях с больницами на территории Таиланда. Такой подход позволит избежать ситуации, когда страховик не заключал соглашения с медицинскими учреждениями в той местности, куда отправился путешественник. Иначе турист вынужден будет оплачивать лечение самостоятельно.
Для примера, мама с дочкой лежала 7 дней на стационаре. Лечение обошлось в 200 000 рублей (заплатил страховик). При этом знакомая за один день реанимации должна была заплатить 300 000 рублей. Страховой полис она решила не оформлять, по этой причине траты несла самостоятельно.
2. Уточнить наличие франшизы для договора страхования – установленной планки, ограничивающей стоимость лечения в Таиланде. Ее примерный размер составляет 50 – 200 долларов. Если потраченная сумма окажется ниже установленного показателя, тогда клиент должен будет оплатить все расходы самостоятельно. Иначе страхователь покроет все чеки. Совет: обращать внимание на мелкий шрифт. Часто установленный лимит франшизы прописывается таким образом.
К примеру, путешественник оформил полис. Фиксированный размер франшизы составил 100 долларов. Во время отдыха у него появилась высокая температура и недомогание. Турист обратился в госпиталь. Ему оказали помощь, стоимость которой составила 75 долларов. Больной сам оплатил расходы. Однако если бы траты на лечение превысили стоимость франшизы, тогда путешественник должен был бы внести только размер фиксированной суммы, указанный в договоре (100 долларов). Остальные расходы покрывает страховая компания.
3. Управление байком. Этот способ передвижения сильно распространен на пляжном курорте Таиланд. Клиенты, намеренные активно пользоваться названным средством передвижения, должны выбрать опцию «Активный» или «Экстремальный» отдых. В противном случае дорожное происшествие с этим транспортным средством не попадет под действие страховки. Потребуется полная самостоятельная оплата лечения травм. Подробная инструкция, когда страховка покроет расходы при ДТП, указаны на сайте.
4. Употребление алкоголя. Страховые фирмы не оплачивают лечение, если путешественник находился под воздействием спиртных напитков. Степень опьянения не должна превышать отметку 0,7 промилле. Страхователь может включить условие получения любых травм в этом состоянии, даже абсолютно не зависящих от клиента. К примеру, нанесение травм падающим с пальмы кокосом. Страховая покроет расходы ДТП в Таиланде при условии выявления в крови не более 0,5 промилле в крови.
Рассчитать можно следующим образом: 0,5л пива составляет 0,3 пром. для человека с массой тела 60-70 кг, сухое вино (0,25л) – 0,35 пром., водка (0,1л) – 0,5 пром.
5. Начало действия страховки. Следует уточнить, когда условия страхования вступают в силу. Активация договора может наступать спустя несколько дней после его оформления или с момента пересечения границы. Ухудшения здоровья до исполнения обязательных условий не компенсируется компанией. Договор пользования услуг страховой организации может содержать обязательное требование нахождения клиента на территории РФ в момент подписания документа. Иначе полис не активизируется.
6. Страховой период. Необходимо уточнять число дней активного состояния условий договора. Страховка под названием «на год», с примерной стоимостью 100 долларов, действует всего до 90 дней в году. При детальном изучении выясняется, что компании подразумевают осуществление нескольких (2-3) поездок, общей продолжительностью 30/60/90 дней на протяжении года. Однако пользователь, исходя из названия «на год», ошибочно представляет себе иные условия.
Другим нюансом, который требует консультации сотрудника компании, является оплата лечения клиента, начатая в последний день действия условий договора. Исполняет ли компания свои обязательства, если назначенная туристу терапия заканчивается спустя несколько дней по истечению срока страхования?
7. Размер выплат и стоимость заключения договора. Минимальный размер страховой суммы должен составлять 30 000 долларов.
Бланки договора должны содержать наименование одной страховой компании и своего представителя.
Самые востребованные опции
Дополнительные опции выбираются клиентом самостоятельно. В условиях планирования поездки сложно устанавливать возможное направление возникновения неприятной ситуации. Компании предоставляют широкий перечень пакетных услуг, однако многие остаются невостребованными. Стандартный набор опций бывает 4 видов.
Программа «А». Страховщик производит выплаты в таких случаях:
Медицинские расходы. Траты связаны со стационарным лечением или в поликлинике. Перечень также включает осуществление диагностического обследования, операций, покупку медицинских препаратов, назначенных врачом, предметов для фиксации частей тела и пр. Стоматологическое лечение также входит в этот пункт. Необходимым условием является проведение манипуляций по причине острых болей или несчастного случая. Размер расходов не должен превышать 100 долларов;
Медицинская транспортировка. Перевозка с помощью машины скорой помощи или другого средства передвижения к профессионалу или в больницу. Доставка туриста на территорию родной страны, максимально близко к его месту жительства. Это условие актуально также в случае превышения лимита медицинских трат указанных в заключенном соглашении. Решение о возврате, транспортировке больного на родину и способы ее реализации устанавливают врачи, назначенные организацией;
Посмертная репатриация. Компания погашает расходы по перевозке тела до международного аэропорта, расположенного ближе всего к месту проживания клиента, а также перелет застрахованных членов семьи, сопровождающих тело.
Программа «В». Страховая компания обязуется покрыть все расходы, обязательные согласно условиям «А», плюс дополнительные траты:
Проезд путешественника до ближайшего пункта, совершающего международные авиаперевозки в стране его проживания в одну сторону эконом. классом, когда его отъезд был невозможен в назначенный день из-за наступления страхового случая и стационарного лечения в стране запланированной для отдыха. Клиент обязан сдать неиспользованные проездные документы, иначе компания вправе взыскать с него размер их стоимости;
Оплата проезда одного из ближайших родственников в две стороны, если турист, путешествующий один, был госпитализирован более чем на 15 дней;
Покрытие расходов для осуществления досрочного возвращения клиента из путешествия по причине болезни, представляющей угрозу жизни, телесных повреждений, несчастного случая, противоправных действий третьих лиц или смерти близкого родственника.
Способы перемещения и маршрут туриста устанавливается компанией страховщиком.
Условия программы «С» включают действия «А», «В», а также расходы, связанные с возвращением багажа, при допущении ошибок со стороны перевозчика, а также покрытие расходов утерянных вещей в ходе транспортировки. Требуется документальное подтверждение транспортной компании или ее агентов. Величина компенсации рассчитывается соответственно стоимости утраченного, но не более установленного договором лимита.
Программа «D» также вмещает исполнение перечня условий, оговоренных в «А» и «В». Кроме того, страховая компания обязуетс покрыть все траты по таким пунктам:
Предоставление юридической помощи (не более 1 500 долларов). Список включает получение консультации специалиста, оплата телефонных разговоров с представителями правоохранительных органов, оформление дубликатов утерянных документов по вине перевозчика, доставка их владельцу;
Поиск в горах (не более 5 000 долларов), перевозка пострадавшего туриста в сложной для транспортировок местности.
Все документы оформляются на двух языках: на русском и государственном той страны, где путешествовал клиент.
Где безопасно оформить договор страхования
Степень надежности страховки, доставшейся бесплатно в наборе к туру, часто низкого уровня. Экономия затрагивает следующие моменты: договор подразумевает снятие острых болей, отсутствие лечения или оплату медицинских услуг самим клиентом. По этой причине оформить страховой полис необходимо с помощью проверенного сервиса, обладающего опытом и авторитетом. Известный сервис, набирающий большую популярность – pluspolis.ru. Организация сотрудничает с ведущими страховыми компаниями. В их числе: ERV, Liberty, Zetta, Allianz, Альфа, Абсолют, Ренессанс, ВСК, МАКС, ВТБ и СОГАЗ. На главной странице сайта пользователю предлагается выбрать страну путешествия, указать даты поездки и просмотреть список компаний, предоставляющих услуги страхования.
"Плюс Полис"предоставляет возможность удаленного приобретения полиса. Оплаченный договор приходит клиенту на электронный адрес. Кроме того возможна отмена предоплаченных услуг. При этом сервис обязуется вернуть деньги. Известными конкурентами агрегатора являются организации: Даже если приобретение страхового полиса не является обязательным условием поездки, предусмотрительный путешественник заблаговременно побеспокоится о решении возможных неприятных ситуаций.
